Evertec Costa Rica consiente fraude a cliente de Marisquería Abarca
Les voy a resumir la historia de fraude que vivió una turista en nuestro país, donde hasta la fecha no ha logrado recuperar el dinero.
Una joven proveniente de Sudáfrica va a una Marisquería en Ciudad Colón, llamada “Marisquería Abarca”, le pasan la cuenta por un monto, y ella decide pagar con su tarjeta de débito, le pasan el “voucher” para que firme por el monto que coincide con la factura, y se retira del negocio.
Al verificar su cuenta bancaria se da cuenta que el comercio no solo le cobro el monto de la cena, sino que también un monto cercano a los MIL DOLARES, del cual nunca le presentaron un voucher para firmar.
En EVERTEC que es el procesador de pagos de la Marisquería, le indicaron que no es la primera vez que este comercio hace algo similar, sin embargo se niegan a reintegrarle el dinero, indicando que el comercio ya no cuenta con el dinero en la cuenta respectiva, por lo que se lavan las manos. Leer Historia Completa
Es increíble como EVERTEC consiente que un comercio afiliado que ya ha realizado fraudes en contra de sus clientes siga operando, y aún peor, que se niegue a la devolución de un dinero que fue cobrado ilegalmente utilizando su sistema de pagos, olvidandose de la responsabilidad objetiva que tiene al dicho fraude haberse dado en su sistema, con el agravante de no ser la primera vez.
Esperemos pronto el cliente logre una correcta devolución de su dinero, y presenten cargados contra esta persona encargada del Restaurante.

14 marzo, 2012 







